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服務(wù)與支持
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| 質(zhì)保承諾 |
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5年產(chǎn)品保用承諾
尊貴的客戶，您作為我們產(chǎn)品的第一直接購買者，在本文中所確認的產(chǎn)品保用期限內(nèi)享有一切我們所承諾給您的權(quán)利和義務(wù)。自我們的產(chǎn)品出廠后，本文所定義的產(chǎn)品保用期限開始生效。在上述產(chǎn)品保用期限內(nèi)和非人為損壞的正常使用狀態(tài)下，如您發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品的產(chǎn)生了故障和破損等問題時，敬請以書面的方式通知我們。我們將及時地決定選擇維修或用匹配的零部件和產(chǎn)品來更換上述的問題產(chǎn)品，進而保障您的產(chǎn)品保用權(quán)益。
備注：在產(chǎn)品保質(zhì)期后，購買者須承擔(dān)維修和更換上述定義的問題產(chǎn)品的和人工費用及相關(guān)零部件的更換費用和運輸。
本產(chǎn)品保用承諾書不適用于未經(jīng)賣方書面授權(quán)許可而擅自改制的產(chǎn)品，和具消費壽命時限類產(chǎn)品，例如燈泡、日光燈管及鎮(zhèn)流器等。由客戶指定，委托我司代為采購的產(chǎn)品和材料，我們僅僅保證其顏色、表面處理和結(jié)構(gòu)達到其商業(yè)范圍內(nèi)均可接受的標準。如果上述產(chǎn)品不按照書面《產(chǎn)品安裝使用說明》來安裝或使用，賣方將不承擔(dān)對其的維護和更換。
我司在收到貴方提出保養(yǎng)要求之48小時內(nèi)派人提供服務(wù)。
如貴司提出緊急維護要求，我司會在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維護。
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